Так історично склалося: банк має основну облікову систему та картковий бек-офіс. Поточні рахунки клієнтів обслуговуються в одній системі, а карткові - в іншій. Що це означає для клієнта і для працівників банку?

Відчуття клієнтів та операціоністів банку можна висловити так: «складно» й «довго».

•    Для того щоб випустити картку клієнтові, який вже має поточний рахунок у банку, треба відкрити для нього окремий картковий рахунок, причому зробити це паралельно в обліковій та картковій системах.
•    Якщо клієнт має кошти на поточному рахунку, то для того щоб він міг сплатити за покупки або зняти гроші у банкоматі, ці гроші спочатку потрібно переказати на картковий рахунок.
•    Якщо клієнт має гроші на картковому рахунку і хоче поповнити депозит, гроші спочатку треба переказати на поточний рахунок або зняти і принести у банк готівкою.
•    Банк може дозволити клієнтові поповнити картковий рахунок через касу, а ось зняти в касі кошти з цього рахунку клієнт не може – через ризик виникнення несанкціонованого овердрафту.

Не варто забувати також про те, що клієнт найчастіше має більше одного рахунку в банку (наприклад, зарплатний і рахунок підприємця). Згодом такий клієнт придбає  дві, три, чотири платіжні картки – відповідно до кількості рахунків. Він носить їх у своєму гаманці і записує пін-коди в пам'ять мобільного телефону, сприяючи потенційним зловмисникам.

Проте користуватися платіжною карткою дуже зручно, вона стає дедалі популярнішим інструментом, і сьогодні клієнт хоче вбачати у своїй картці не просто платіжний засіб, а ключ до управління своїми грошима.

Клієнт прагне мати одну картку, так само як операціоніст - одне робоче місце.

IB2 – ОДИН ДО БАГАТЬОХ І БАГАТО ДО ОДНОГО

Один рахунок - безліч карток

•    До звичайного поточного рахунку можна відкрити одну або декілька карток;
•    Операціоніст обслуговує клієнта в одній системі - АБС Б2;
•    Реєстрація клієнта в картковому бек-офісі й замовлення картки для нього відбуваються автоматично.

Одна картка - безліч рахунків

•    До однієї картки може бути прив'язано декілька рахунків і договорів;
•    Клієнт може переказувати гроші з рахунку на рахунок або поповнювати депозит безпосередньо через банкомат;
•    Клієнт самостійно керує своїми коштами, а банк береже свій час.

Інші переваги рішення

•    Операції з картками виконуються в режимі online;
•    Зникає ризик несанкціонованого овердрафту;
•    Клієнт працює з карткою в режимі єдиного рахунку, оперуючи тими ж самими коштами у банкоматі, магазині, касі банку й інтернет-банкінгу;
•    Скорочується час на обслуговування клієнта;
•    Скорочується час на навчання операціоністів.

Архітектура взаємодії систем-учасників

Функціональність

•    Відкриття поточного рахунку з одночасним замовленням картки;
•    Замовлення картки до існуючого рахунку;
•    Вибір шаблона договору і зазначення секретного слова клієнта для реєстрації клієнта в картковому бек-офісі;
•    Вибір утримувача картки для ембосування;
•    Вибір відділення для доставки картки;
•    Прив'язка одного або декількох рахунків до картки;
•    Контроль зв'язаних продуктів;
•    Налаштування авторизації фінансових операцій з картками;
•    Обробка документів та авторизація фінансових операцій з картками;
•    Побудова звітності, робота з реєстрами документів.

Технології

•    Сервер баз даних функціонує під управлінням СУБД Oracle;
•    Сервер аплікацій функціонує під управлінням ASWebSphere, jBoss;
•    Клієнтське робоче місце функціонує у складі клієнтського додатку АБС Б2;
•    Взаємодія з процесингом здійснюється за протоколом ISO 8583;
•    Взаємодія з бек-офісом процесингу здійснюється по DBLink;
•    Сервіси рішення можуть функціонувати у складі інтеграційної шини.

Детальніше знайомство з системою

З питань проведення детальної презентації та придбання системи звертайтеся за адресами й телефонами, вказаними  нижче:

телефон:+380 (57) 760 1367, 717 5132,

сайт: www.csltd.com.ua,

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду