|
Система LISA:Web обеспечивает удобный и оперативный доступ для клиентов и агентов страховой компании к необходимой информации по страховым полисам и позволяет расширить спектр услуг, предлагаемых страховой компанией.
Главными преимуществами внедрения системы являются:
- для клиентов страховой компании - возможность отслеживать информацию по своим страховым полисам;
- для агентов - доступ к полисам, обслуживаемым как лично, так и своими подчиненными, с возможностью анализа полученной информации;
- комплексное отображение информации по страховым полисам, реализованное в системе LISA::Web, позволяет значительно улучшить информационное обслуживание клиентов.
Ключевые возможности решения:
- просмотр детальной информации по договорам страхования;
- печать полного пакета документов при наступлении страхового случая с использованием актуальных шаблонов страховой компании;
- наличие автоматической рассылки извещений и возможность управлять ей;
- фрмирование консолидированных данных по объемам платежей по полисам, обслуживаемым как агентом, так и его подчиненными агентами, а также графическое отображение объемов продаж текущих и просроченных платежей;
- просмотр плана и истории платежей по страховым полисам;
- наличие страхового калькулятора, позволяющего рассчитывать страховые взносы для имеющихся программ страхования;
- фрмирование администратором групп пользователей и настройка прав для каждой из них;
- журналирование всех выполняемых действий с возможностью просмотра журналов.
Работа клиентов с системой:
Клиенты страховой компании, используя данную систему, могут быстро и удобно:
- отслеживать информацию по своим страховым полисам;
- просматривать план и историю платежей по полису;
- получать напоминания о предстоящих/пропущенных платежах;
- оценивать привлекательность тех или иных программ страхования по целому ряду параметров;
- обмениваться сообщениями с сотрудниками страховой компании;
- распечатывать бланки документов, которые необходимо подать в страховую компанию при наступлении страхового случая;
- обновлять личную контактную информацию.
Работа агентов с системой
Агенты страховой компании, используя данную систему, могут быстро и удобно:
- отслеживать информацию по всем страховым полисам, обслуживаемым как лично, так и подчиненными агентами;
- формировать ряд отчетов (выборка по платежам, аналитика, дни рождения, платежи, все полисы за период) в разрезе личных и структурных полисов с возможностью экспорта в Excel, а также сортировки и фильтрации;
- просматривать напоминания о предстоящих/пропущенных платежах;
- настраивать дату и периодичность извещений на e-mail агентов (о предстоящих платежах, о просроченных платежах, поздравления с днем рождения);
- просматривать графики по объемам новых платежей и данным о потерянных повторных платежах;
- просматривать динамическую структуру подчиненных агентов и обслуживаемые ими страховые полисы.
- передавать файлы в страховую компанию.
Интеграция с системой автоматизации страховой деятельности LISA
Как клиенты, так и агенты имеют возможность получить мгновенный доступ посредством Интернет к данным системы автоматизации страхования жизни LISA. Характер и объем получаемой пользователем (клиентом или агентом) информации регламентируется правами групп, в которые включен пользователь.
Настройка групп пользователей и прав
В системе реализован механизм прав, позволяющий администратору системы формировать группы пользователей, перемещать пользователей из одной группы в другую, а также настраивать права для каждой отдельной группы пользователей.
Архитектура и защита данных
Архитектура LISA::Web обеспечивает:
- масштабируемость;
- гибкость настройки;
- надежность и отказоустойчивость;
- многоуровневая система защиты.
Система создана с возможностью одновременного обслуживания большого количества пользователей, поддержки различных аппаратных платформ, а также распределения нагрузки на серверы.
В системе предусмотрена защита данных, включающая в себя:
- обязательную авторизацию и аутентификацию пользователей;
- протоколирование всех действий пользователей в системе;
- защиту канала передачи данных.
|
