Компания CS

В новом продукте iFOBS.VIP-club использован принципиально новый подход к организации обслуживания клиентов. iFOBS.VIP-club - это клиент-банк для людей с высокими требованиями к качеству банковского сервиса. Таких клиентов интересует возможность получить индивидуальное обслуживание и расширенный набор услуг, который обеспечит им возможность управлять своими деньгами без задержек и с комфортом.

Новые возможности iFOBS.VIP-club, кроме обычных операций со счетами и сделками, включают в себя on-line заказ услуг: заказ суммы наличных, дубликата карты или дополнительной карты, изменение овердрафта, класса карты, порядка обслуживания счета, заказ на операции с ценными бумагами и многое другое.

Все распоряжения клиента немедленно поступают его персональному менеджеру, который организует проведение нужных операций в кратчайшие сроки. Встречу со своим менеджером клиент также может назначить с помощью операций iFOBS.VIP-club.

Новый подход к обслуживанию выражается, конечно, не только в расширении списка услуг. В iFOBS.VIP-club реализованы повышенные требования к скорости обработки информации, устойчивости связи. Огромное внимание, разумеется, уделено дизайну и дружественности интерфейса - клиенты VIP-класса должны быть довольны работой системы во всех отношениях.

Наш новый продукт - это единая точка работы VIP-клиента с банком с помощью сети Internet. Больше нет необходимости писать электронные письма и звонить по телефону - все, что нужно клиенту, он может сделать с помощью iFOBS.VIP-club.