Компания CS

Так исторически сложилось: у банка есть основная учетная система и карточный бэк-офис. Текущие счета клиентов обслуживаются в одной системе, а карточные – в другой. Что это означает для клиента и для сотрудников банка?

Ощущения клиентов и операционистов банка можно описать двумя словами: «сложно» и «долго».

•    Чтобы выпустить карту для клиента, который уже имеет текущий счет в банке, нужнооткрыть для него отдельный карточный счет, причем сделать это параллельно в учетной и карточной системах.
•    Если у клиента есть деньги на текущем счете, то, чтобы он мог оплатить покупки или снять деньги в банкомате, эти деньги сначала надо перевести на карточный счет.
•    Если у клиента есть деньги на карточном счете, и он хочет пополнить депозит, деньги сначала нужно перевести на текущий счет или снять и принести в банк наличными.
•    Банк может позволить клиенту пополнить карточный счет через кассу, а вот снять в кассе средства с этого счета клиент не может из-за риска возникновения несанкционированного овердрафта.

Не стоит забывать также о том, что у клиента часто бывает больше одного счета в банке (например, зарплатный и счет предпринимателя). Такой клиент обзаводится двумя, тремя, четырьмя картами – по количеству счетов. Он носит их с собой в бумажнике и записывает пин-коды в память мобильного телефона, облегчая жизнь потенциальным злоумышленникам.

Но пользоваться платежной картой очень удобно, она становится все более востребованным инструментом, и сегодня клиент хочет видеть в своей карточке уже не просто платежное средство, но ключ к управлению своими деньгами.

Клиент хочет иметь одну карту, а операционист – одно рабочее место.

IB2 – ОДИН КО МНОГИМ И МНОГО К ОДНОМУ

Один счет – множество карт

•    К обычному текущему счету можно открыть одну или несколько карт;
•    Операционист обслуживает клиента в одной системе – АБС Б2;
•    Регистрация клиента в карточном бэке и заказ карты для него происходят автоматически.

Одна карта – множество счетов

•    К одной карте может быть привязано несколько счетов и договоров;
•    Клиент может переводить деньги со счета на счет или пополнять депозит прямо из банкомата;
•    Клиент самостоятельно управляет своими средствами, а банк экономит время.

Другие преимущества решения

•    Операции с картами выполняются в режиме online;
•    Исчезает риск несанкционированного овердрафта;
•    Клиент работает с картой в режиме единого счета, оперируя одними и теми же средствами в банкомате, магазине, кассе банка и интернет-банкинге;
•    Сокращается время на обслуживание клиента;
•    Сокращается время на обучение операционистов.

Архитектура взаимодействия систем-участников

Функциональность

•    Открытие текущего счета с одновременным заказом карты;
•    Заказ карты к существующему счету;
•    Выбор шаблона договора и указание секретного слова клиента для регистрации клиента в карточном бэк-офисе;
•    Выбор держателя карты для эмбоссирования;
•    Выбор отделения для доставки карты;
•    Привязка одного или нескольких счетов к карте;
•    Контроль связанных продуктов;
•    Настройки авторизации финансовых операций с картами;
•    Обработка документов и авторизация финансовых операций с картами;
•    Построение отчетности, работа с реестрами документов.

Технологии

•    Сервер баз данных функционирует под управлением СУБД Oracle;
•    Сервер приложений функционирует под управлением ASWebSphere, jBoss;
•    Клиентское рабочее место функционирует в составе клиентского приложения АБС Б2;
•    Взаимодействие с процессингом осуществляется по протоколу ISO 8583;
•    Взаимодействие с бэк-офисом процессинга осуществляется по DBLink;
•    сервисы решения могут функционировать в составе интеграционной шины.

Подробное знакомство с системой

По вопросам проведения детальной презентации и приобретения системы обращайтесь по адресам и телефонам, указанным  ниже:

телефон:+380 (57) 760 1367, 717 5132,

сайт: www.csltd.com.ua,

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript