|
Система iFOBS была разработана для банков, которые стремятся обеспечить максимально эффективные каналы связи со своими клиентами, а также для банков, которые постоянно расширяют спектр услуг, создавая для клиентов все более удобные условия для получения информации и покупки банковских продуктов.
Поэтому при разработке системы iFOBS компания CS ставила перед собой прежде всего такие цели:
-
Создание прямого канала связи между банком и клиентом;
-
Обеспечение для клиента прямого доступа к информации о его счетах и договорах, а также истории взаимодействия с банком;
-
Создание единой облегченной точки входа для клиента, что позволяет клиенту не посещать отделение банка лично и не устанавливать дополнительное программное обеспечение на свой компьютер.
Сейчас с уверенностью можно сказать, что все поставленные цели были достигнуты: система iFOBS на сегодня работает более чем в 40 банках Украины.
iFOBS - это система единого электронного документооборота между банком и клиентом. Система обеспечивает возможность интернет-доступа к банковским сервисам и продуктам для каждого клиента банка. iFOBS построен на принципах SOA (service oriented architecture), что позволяет при необходимости быстро и легко адаптировать бизнес-логику функционирования системы к изменяющимся требованиям рынка.
Функциональность системы разделена на несколько направлений:
-
iFOBS.Corporate - автоматизация всех операций и сервисов, которые используют корпоративные клиенты банка (юридические лица). Реализована работа с корпоративными счетами и картами, зарплатными проектами, разработана подсистема корпоративного бюджетирования и многое другое;
-
iFOBS.Private - автоматизация операций и сервисов, которые используют клиенты - физические лица. Реализована работа со счетами и картами, продуктами, документами, а также создана облегченная версия рабочего места;
-
iFOBS.VIPClub - автоматизация операций и сервисов, ориентированных на работу с клиентами VIP-сектора. Реализован расширенный набор сервисов и услуг, обеспечена доставка требований клиента напрямую к его персональному менеджеру. Для этого направления разработан также специальный дизайн интерфейса.
Рабочие места пользователей системы разработаны в нескольких вариантах: легкий веб-клиент для работы в режиме онлайн, win32-client для работы на локальном компьютере без необходимости постоянного подключения к интернету, PDA-клиент для работы с помощью мобильных устройств. В системе реализованы также разнообразные дополнительные сервисы: SMS, E-mail, IVR (голосовой сервис).
Более детальное описание функций всех модулей системы вы найдете ниже, но список функций системы постоянно расширяется, поскольку компания CS всегда идет навстречу пожеланиям своих заказчиков.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ iFOBS:
-
Растет оборот денежных средств, проходящих через банк, - в результате доходы банка увеличиваются за счет комиссий;
-
Банк получает дополнительные средства от клиентов, которые платят за использование системы;
-
Банк постоянно расширяет список услуг, которые он может предложить клиенту;
-
Банк получает дополнительную возможность продвижения своих продуктов;
-
Клиент осуществляет многие операции самостоятельно, что позволяет сократить временные затраты банка на его обслуживание;
-
Все операции и любое взаимодействие с банком в рамках системы проходит в абсолютно безопасном режиме, с использованием многоуровневых технологий защиты данных;
-
iFOBS интегрирован с АБС Б2 - не требуется никаких дополнительных расходов на интеграцию;
-
Система готова к интеграции с любым сторонним ПО - это касается, в частности, карточных систем, и АБС другого производителя;
-
На компьютер пользователя в общем случае не нужно устанавливать никакого специального программного обеспечения;
-
Простая и быстрая процедура подключения нового пользователя к системе iFOBS.
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СИСТЕМЫ iFOBS
Базовый набор функциональности:
-
Информация по счетам клиента (текущие и карточные счета);
-
Информация по договорам клиента (кредиты, депозиты);
-
Активные операции по кредитам и депозитам (погашение кредита, перечисление суммы депозита на текущий счет, пополнение депозита и др.);
-
Информация о подразделениях, филиалах, дочерних предприятиях (для корпоративных клиентов);
-
Авторизация платежных документов подразделений, филиалов, дочерних предприятий представителем головной организации;
-
Платежи в национальной валюте;
-
Платежи в иностранной валюте;
-
Покупка, продажа, конверсия валюты;
-
Регулярные платежи;
-
Типовые платежи (по шаблонам);
-
Общая финансовая информация (курсы валют, ставки по кредитам и депозитам, тарифы на услуги и др.);
-
Ведение справочной информации (справочники корреспондентов, назначений платежей клиента и др.);
-
Настройка бизнес-правил использования системы;
-
Обмен сообщениями и файлами с банком.
КРАТКИЙ ПЕРЕЧЕНЬ СОВМЕСТИМЫХ С iFOBS СИСТЕМ И ПРОДУКТОВ:
- Промежуточное ПО (сервера приложений): Red Hat JBoss, IBM WebSphere Application Server
- Оборудование: HP DL|ML|SL серии (x86/Itanium архитектура), IBM System x (xSeries)
Для системы iFOBS разработано множество дополнительных модулей. Каждый из них автоматизирует определенный блок функциональности, и банк может выбрать, какие из модулей ему необходимы прямо сейчас, а какие он будет внедрять позже.
Дополнительные сервисы iFOBS
Дополнительные сервисы iFOBS, связанные с безопасностью данных
Дополнительные возможности администрирования iFOBS
Шифрование данных и безопасность соединения
Подключение к iFOBS - быстро и просто
ПОДРОБНОЕ ЗНАКОМСТВО С СИСТЕМОЙ
Вы можете лично ознакомиться с базовой функциональностью системы для физических и юридических лиц. Для этого перейдите по ссылке https://csltd.com.ua/ifobs_demo
|
